Política de privacidad

Última actualización: 01 de febrero de 2026

Guro Learning Solutions Limited («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web myAItraining.eu (el «Sitio») o utiliza nuestros Servicios relacionados.

Tenga en cuenta que la compra de cursos, la gestión de licencias y la administración de cuentas se realizan a través de nuestra plataforma LMS asociada, que actúa como responsable del tratamiento independiente. Para obtener información sobre cómo el LMS trata sus datos personales durante las compras o el acceso a los cursos, consulte su Política de Privacidad independiente.

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Al utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted consiente las prácticas descritas en esta Política.

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1. Responsable del tratamiento

Guro Learning Solutions Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio social: 77 Camden Street Lower, Dublín, D02 XE80, Irlanda
Correo electrónico: privacy@myaitraining.eu

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2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros Servicios.

a. Información que usted facilita directamente

Nombre, correo electrónico profesional, nombre de la empresa, país y datos de pago (tratados a través de proveedores externos).
Preferencias de idioma, número estimado de alumnos, preferencias de alojamiento y otra información enviada a través de formularios.
Datos de registro de cuenta (cuando proceda).

b. Información recopilada automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y fuente de referencia.
Datos de uso: páginas visitadas, clics y tiempo de permanencia en el Sitio (mediante cookies y tecnologías similares).

c. Datos procedentes de terceros

Los procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe) proporcionan confirmaciones de transacciones.
Los proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics) proporcionan información agregada.

No recopilamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos de salud, origen étnico u opiniones políticas).

 

3. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar y ofrecer los Servicios (acceso a cursos, certificados y soporte) – ejecución del contrato

• Procesar pagos y emitir facturas – ejecución del contrato / obligación legal

• Responder a solicitudes de presupuesto personalizado o consultas – interés legítimo / consentimiento

• Mejorar el Sitio y los Servicios (analítica y rendimiento) – interés legítimo

• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, datos de acceso) – ejecución del contrato

• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales, registros relacionados con la Ley de IA de la UE) – obligación legal

No utilizamos sus datos personales con fines de marketing salvo que usted haya dado su consentimiento expreso.

 

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio. Las cookies opcionales de analítica y rendimiento solo se utilizan con su consentimiento, gestionado a través de nuestro banner de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

 

5. Cesión de datos personales

Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario:

• Proveedores de pago y alojamiento web (ejecución del contrato)

• Subencargados de correo electrónico y analítica (interés legítimo)

• Autoridades legales, cuando así lo exija la ley

Si adquiere nuestros cursos, los datos personales necesarios para tramitar su pedido podrán compartirse con nuestra plataforma LMS asociada, que actúa como responsable del tratamiento independiente a efectos del acceso a los cursos y la gestión de licencias.

Nuestros principales encargados del tratamiento incluyen:

• Stripe – procesamiento de pagos

• Google Analytics – analítica del sitio web

• LearnWorlds – acceso a cursos y gestión de licencias

• Wix Studio – alojamiento web y envío de formularios

• Microsoft 365 / Outlook – recepción de correos electrónicos y consultas enviadas a través del Sitio

• Zoom – videollamadas, seminarios web y reuniones en línea

 

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (por ejemplo, a servidores seguros). Dichas transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o decisiones de adecuación, garantizando un nivel adecuado de protección.

 

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos relacionados con compras: 10 años (requisitos legales y fiscales)

• Datos de consultas (sin compra): 1 año

• Registros de uso: 12 meses, tras los cuales se anonimizan o eliminan de forma segura

 

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Retirar su consentimiento (cuando sea aplicable)

• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Comisión de Protección de Datos de Irlanda

Para los datos recopilados a través de la plataforma LMS, podrá ejercer sus derechos directamente ante el proveedor del LMS.

Para los datos recopilados a través de nuestro Sitio, puede contactar con nosotros en privacy@myaitraining.eu. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

 

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, controles de acceso y alojamiento seguro) para proteger sus datos. Aunque ningún sistema es completamente seguro, seguimos las mejores prácticas del sector para salvaguardar su información.

 

10. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.

 

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre usted.

 

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio. El uso continuado del Sitio constituirá la aceptación de dichos cambios.

 

13. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud:

Correo electrónico: privacy@myaitraining.eu
Dirección postal: Workhub, 77 Camden Street Lower, Dublín, D02 XE80, Irlanda